Что важно делать:

1. Обрабатывать новые входящие заявки во всех мессенджерах (TG, WA, Max, в дальнейшем — ВК, IG) и по телефону, записывая клиентов на предстоящие турниры, оказывая им в этот момент превосходный уровень сервиса.
2. Формировать верные ожидания от услуг студии.
3. Продавать экспертизу наших стилистов.
4. Вести CRM-систему (фиксировать важную информацию, чтобы история отношений не зависела от памяти одного человека).
5. Решать возникающие вопросы и проблемы, самостоятельно находя решение в рамках своих полномочий.
6. Посещать онлайн-встречи с руководителем.
7. Отчитываться о своей работе в согласованном формате.
8. Повышать свою экспертизу в теме и продукте.

Как мы понимаем хороший результат:

• Скорость ответа
• Вежливость и актуальность предоставленной информации
• Забота о клиенте — предлагать подходящие услуги и решения не потому, что «нужно продать», а потому что вы понимаете, что именно ему сейчас может быть полезно;
• Желание клиента рекомендовать нашу студию другим спортсменам и родителям (у клиента будет возможность оставить обратную связь).

Таким образом, ключевым показателем вашей работы будет:

• Конверсия из входящих заявок в состоявшиеся записи

Вы подходите нам, если:

• Имеете опыт в дистанционных продажах / ведении клиентов больше года.
• Ответственность для вас — не просто слово из 15 букв, а норма жизни.
• Вас также отличает порядочность, высокий уровень энергии, позитивный взгляд на мир, подвешенный язык, настойчивость, постоянство.
• У вас есть опыт работы в MS Office, любой CRM-системе.
• Вы обладаете гибкостью мышления и быстрой обучаемостью.
• У вас есть компьютер / ноутбук и стабильный, быстрый интернет.
• Вы можете похвастаться высокой скоростью печати.
• Можете обеспечить тишину в рабочее время.
• Не планируете совмещать эту работу с чем-то ещё (например, учёбой или другой работой).

Мы предлагаем:

• График: 5/2 или 2/2 (8:00—15:30 или 15:30—23:00).
• Стабильный доход (почасовая оплата + % от состоявшейся записи. В среднем 40 000−60 000, опытные менеджеры могут получать до 80 000 рублей).
• Прокачать профессиональные навыки с нашей поддержкой: полная оплачиваемая адаптация — не стоит бояться незнакомой сферы. Мы всему научим: предоставим куратора и поддержку на каждом этапе.
• Возможность стать старшим клиентским менеджером, чтобы иметь пул закрепленных клиентов и таким образом гарантировать себе доход вне зависимости от сезонности.
• Современные технологичные инструменты.
• Честность друг с другом и с клиентами. Мы стремимся к качеству на всех уровнях.
• Реферальная программа: получайте бонусы за рекомендацию друзей в команду.

Этапы отбора:

• Заполнение анкеты
• Групповое видео-интервью
• Психологический тест
• Оплачиваемая стажировка (обучение + практика на реальных клиентах)
• Экзамен по итогу стажировки
• Сотрудничество

Вы — тот человек, который координирует клиентов и заботится о них на турнирах. Сейчас мы набираем команду администраторов для работы в Москве, ближайшей МО, Нижнем Новгороде, Казани, Чебоксарах, Саратове, Ижевске, Уфе. В дальнейшем нам будут нужны люди и в других городах: Санкт-Петербург, Йошкар-Оле. Откликайтесь, если живёте в одном из этих городов.

Что важно делать:

1. Перед работой проверять мебель по количеству стилистов, готовить своё рабочее место и раскладывать промо-товары, товары на продажу, проверять пространство (хватает ли его, хорошо ли видно баннер при входе).
2. Фиксировать приход клиентов, получать оплату за услуги, отмечать в CRM.
3. Распределять клиентов по стилистам (вносить изменения по необходимости).
4. Оплачивать аренду и другие возможные расходы по согласованию с управляющей.
5. Считать и выплачивать зарплату стилистам.
6. Своевременно отчитываться о работе управляющей в согласованном формате.
7. Оперативно передавать остаток студийных денег ответственному лицу.

Как мы понимаем хороший результат:

• Аккуратность
• Ответственность
• Вежливость
• Забота о клиенте

Таким образом, ключевым показателем вашей работы будет:

• Отсутствие негативной обратной связи после проведения турнира со стороны клиентов, стилистов, организаторов или управляющей.

Вы подходите нам, если:

• Имеете опыт работы с клиентами больше года.
• Ответственность для вас — не просто слово из 15 букв, а норма жизни.
• Вас также отличает порядочность, высокий уровень энергии, позитивный взгляд на мир, подвешенный язык, уверенность в себе.
• У вас есть опыт работы в любой CRM-системе.
• Вы обладаете гибкостью мышления и быстро соображаете.
• Вас не пугает работа в ситуации, когда к вам обращаются сразу несколько клиентов / сотрудников одновременно.
• У вас есть ноутбук и вы можете похвастаться высокой скоростью печати.

Мы предлагаем:

• Почасовую оплату 300₽ / час — в городе проживания, 400₽ / час — в командировке.
• Оплату такси тарифа «эконом» — в одну сторону (на работу), если невозможно доехать общественным транспортом (при предоставлении чека).
• 500₽ на обед — при работе более 8 часов.
• Дополнительно + 1% от выручки — при закрытии смены без долгов и ошибок в таблице (максимум – 2000₽).
• Прокачать коммуникационные навыки с нашей поддержкой: работа на турнире — это бесценный опыт взаимодействия с разным уровнем клиентов и развития внутренней устойчивости.
• Возможность совмещать с удаленной работой клиентским менеджером.
• Возможность роста до координатора в своём городе.
• Современные технологичные инструменты.
• Честность друг с другом и с клиентами. Мы стремимся к качеству на всех уровнях.
• Реферальная программа: получайте бонусы за рекомендацию друзей в команду.

Этапы отбора:

• Заполнение анкеты
• Видео-интервью
• Психологический тест
• Оплачиваемая стажировка с опытным администратором
• Постоянное сотрудничество

Вы — тот человек, от которого зависит комфорт работы наших стилистов на турнирах. Каждую неделю мы работаем на 5−10 турнирах и очень важно своевременно (заранее) и корректно монтировать наш стенд. Мы работаем со складными туристическими столами и стульями. Сейчас набираем команду монтажников для работы в Москве, МО и Казани. В дальнейшем нам будут нужны люди и в других городах: Уфа, Ижевск.

Что важно делать:

1. Забирать необходимое кол-во мебели со склада, где хранится оборудование (погрузочно-разгрузочные работы), проверив её.
2. Вовремя приезжать на место монтажа.
3. Расставлять мебель в соответствии с планом.
4. Подключать удлинители студии к точке электропередачи.
5. Делать видеоотчет после установки стенда.
6. Проверять чистоту, количество мебели и собирать ее после работы.
7. Увозить мебель назад на склад.
8. Обращаться с нашей мебелью как со своей, проявляя максимальную аккуратность.

Ключевым показателем вашей работы будет:

• Стенд, собранный вовремя и корректно.

Вы подходите нам, если:

• У вас есть свой или арендованный автомобиль.
• Вы живёте в Москве, МО или Казани.
• Ответственность для вас — не просто слово из 15 букв, а норма жизни.
• Вас также отличает порядочность и аккуратность.
• Вы ищете подработку по вечерам в ЧТ, ПТ или СБ.
• Вас не пугает монтаж иногда в 22 или 23 ч (чаще всего, это происходит около 19 ч, но иногда это возможно только в более позднее время).

Мы предлагаем:

• В Москве – фиксированный оклад, в других регионах – сдельная оплата (за монтаж / демонтаж).
• Дополнительную ежемесячную оплату, если нашу складную мебель можно будет хранить у вас.
• Честность друг с другом. Мы стремимся к качеству на всех уровнях.
• Реферальная программа: получайте бонусы за рекомендацию друзей в команду.

Этапы отбора:

• Заполнение анкеты
• Видео-интервью
• Постоянное сотрудничество

Нужен сообразительный и быстрый человек, который хорошо ориентируется в таблицах, грамотно пишет и говорит, а также не скажет руководителю «не знаю, как сделать».

Что важно делать:

1. Базовая работа в таблицах Excel (переместить, добавить, заполнить).
2. Обрабатывать входящие запросы от команды, структурировать и сообщать о них дважды в день или срочно, если вопрос действительно не ждёт.
3. Помогать составлять график для менеджеров и стилистов.
4. Искать информацию по сайтам турниров.
5. Искать оптимальные варианты по билетам для стилистов, которые едут в другие города.
6. Организация и контроль логистики оборудования на турниры.
7. Иногда — запись клиентов на услуги в мессенджерах или по телефону.

Как мы понимаем хороший результат:

• Скорость ответа
• Ответственность
• Пунктуальность

Таким образом, ключевым показателем вашей работы будет:

• Своевременное качественное выполнение задач от руководителя

Вы подходите нам, если:

• У вас есть законченное высшее образование.
• Имеете опыт удалённой работы.
• Ответственность для вас — не просто слово из 15 букв, а норма жизни.
• Вас также отличает порядочность, высокий уровень энергии, позитивный взгляд на мир, подвешенный язык, настойчивость, постоянство.
• У вас есть опыт работы в MS Office, любой CRM-системе.
• Вы обладаете гибкостью мышления и быстрой обучаемостью.
• У вас есть компьютер / ноутбук и стабильный, быстрый интернет.

Мы предлагаем:

• График: 6/1 удалённо с 9:00 до 20:00 (нужно быть на связи, но работать не всё это время), в среднем будет получаться 3-5 часов / день.
• Стабильный доход (40 000₽ — 70 000₽ в зависимости от загрузки).
• Прокачать профессиональные навыки с нашей поддержкой — у руководителя есть опыт развития сотрудника, который профессионально вырос настолько, что возглавил отдел вместо него. При наличии амбиций, это возможно и сейчас.
• Современные технологичные инструменты.
• Честность друг с другом и с клиентами. Мы стремимся к качеству на всех уровнях.
• Реферальная программа: получайте бонусы за рекомендацию друзей в команду.

Этапы отбора:

• Заполнение анкеты
• Видео-интервью
• Психологический тест
• Недельная стажировка, которая оплачивается в случае успешного прохождения
• Сотрудничество

• стилист по женским причёскам,
• стилист по мужским причёскам,
• визажист,
• и особенно ждём универсалов, которые умеют оказывать сразу несколько видов услуг.

Что важно делать:

1. Вовремя приходить на работу (за 20−30 минут до первой записи)
2. Создавать причёски и макияж для спортсменов на турнирах по спортивным бальным танцам;
3. Уметь работать с разными типами волос и запросами клиентов = обеспечивать стойкость причёски на протяжении всего выступления.
4. Корректно и доброжелательно общаться с клиентами, командой и руководством.
5. Cоблюдать стандарты качества и правила имидж-студии Focus (внешний вид, сервис).
6. По возможности поддерживать порядок на рабочем месте.
7. Отчитываться о своей работе администратору и главному стилисту.
8. Отслеживать современные направления в своей области и постоянно повышать уровень мастерства.

Как мы понимаем хороший результат:

• соответствуют его образу и пожеланиям;
• аккуратно выполнены;
• надёжно держатся во время выступления;
• выглядят профессионально и эстетично;
• сделаны в согласованные сроки.

Таким образом, ключевым показателем вашей работы будет:

• Отсутствие негативной обратной связи после проведения турнира со стороны клиентов, главного стилиста, других стилистов и администратора

Основные критерии отбора:

• Если вы имеете опыт работы стилистом → аттестация → испытательный срок или переквалификация по необходимости
• Если умеете делать причёски / макияж, но не работали на турнирах → аттестация → стажировка или переквалификация по необходимости
• Если хотите освоить профессию с нуля → добро пожаловать в школу стилистов → оплачиваемая стажировка на турнирах со 2-го месяца обучения → трудоустройство без испытательного срока
• Ответственность для вас — не просто слово из 15 букв, а норма жизни.
• Вас также отличает порядочность, вежливость, желание создавать красоту, постоянно развиваться, позитивный взгляд на мир, подвешенный язык, уверенность в себе.
• Вы способны сохранять качество работы даже при высокой загрузке.
• Не являетесь действующим танцором.
• Вы готовы пройти аттестацию и / или обучение и / или переквалификацию в соответствии со стандартами имидж-студии.

Мы предлагаем:

• Стабильную загрузку на турнирах по всей России и за рубежом
• Оплату в размере 40−50% от стоимости услуг сразу в день турнира
• Возможность совмещать работу и путешествия
• Компенсации 50% от стоимости билетов в случае командировок
• Компенсация жилья в размере 1000₽ / сутки в случае командировок
• Сотрудничество с сильной командой и возможность вырасти до топ-мастера (с соответствующим увеличением дохода)
• Честность и уважение друг к другу, а также в отношениях с клиентами (того же ожидаем от команды).
• Мы стремимся к качеству на всех уровнях.
• Реферальная программа: получайте бонусы за рекомендацию друзей в команду.

Этапы отбора:

• Заполнение анкеты
• Отбор по портфолио
• Видео-интервью
• Психологический тест (нам важно, с кем мы работаем и совпадают ли наши ценности)
• Аттестация / обучение / переквалификация по необходимости
• Испытательный срок или стажировки на турнире (зависит от опыта)
• Постоянное сотрудничество